Bestpreisgarantie bei Direktbuchung

Bitte buche telefonisch oder per E-Mail im Envie de Sud. Wir sprechen Deutsch.

Wir garantieren dir den besten Preis, wenn du direkt per Telefon oder E-Mail buchst.

Du hast einen zweiten Vorteil: Wir haben die Chance, dir das beste Zimmer/die beste Unterkunft für deine Bedürfnisse anzubieten, da wir uns mit dir austauschen können.

Die exklusive Miete unseres Hauses für dein Seminar oder deine Familienfeier oder auch Plätze in einer unserer organisierten Themenwochen “Ornithologie” oder den beliebten Malkurs mit Sylvia Bandini kannst du nur direkt bei uns buchen.

Envie de Sud ist eine 100% Nichtraucheroase. Dies gilt für den gesamten Innenbereich inklusive Zimmer und Wohnungen sowie den gemeinschaftlich genutzten Garten. Raucher nutzen bei Bedarf den öffentlichen Bereich an der Rue Broussan beim Haupteingang.

Akzeptierte Zahlungsarten: Banküberweisung, Bargeld, Kreditkarte, PayPal

Reservationsprozess & Stornierungsbedingungen

Reservationsprozess/ Anzahlung per Email oder Telefon:

  1. Sobald Sie telefonisch oder per E-Mail eine Buchung vornehmen, erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung per E-Mail und unsere Bankverbindung.
  2. Mit einer Anzahlung von 20% bestätigen Sie Ihre Buchung. (Banküberweisung)
  3. Wir erwarten weitere 30% bis 60 Tage vor der Anreise
  4. und die restlichen 50% 30 Tage vor der Anreise. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihnen die Zahlungsfristen kurzfristig Probleme bereiten.
  5. Bei einer Last-Minute-Buchung hinterlassen sie Ihre Kreditkarte als Sicherheit. Bei der Abreise bezahlen Sie in bar oder mit Kreditkarte.

Reservationsprozess Direktbuchungstool (externe Partner wie elloha/ booking.com/ Airbnb…)

Sie können auch über das Direktbuchungsformular auf der Startseite unserer Homepage oder bei diversen Partnern (booking.com/ Airbnb) buchen. Bei dieser Variante werden Sie auf eine Plattform weitergeleitet, wo sie den Zahlungsvorgang sofort mit Kreditkarte abschließen. Sie bezahlen 100% des Betrags im Voraus. Sie profieren weder von Rabatten noch werden Ermäßigungen für die Mahlzeiten bei Kindern berücksichtigt.

Nachträgliche Änderungen sind aufwändig und kompliziert. Wir lassen Ihnen gerne den Vortritt um das direkt mit dem Anbieter zu klären. Danke für Ihr Verständnis.

Gemäß angezeigtem Kalender sind wir ausgebucht? Nicht unbedingt! Fragen Sie besser nach.

Aus technischen Gründen können wir auf der Plattform nicht alle Möglichkeiten abbilden. Es kann also sein, dass wir noch ein Zimmer oder eine Wohnung hätten auch wenn bei Ihnen angezeigt wird, dass eine Buchung nicht möglich ist. Rufen Sie uns zur Sicherheit an oder schreiben Sie eine Email.

Die Stornierungbedingungen gelten unabhängig wo sie buchen. Direkt bei uns oder auf Plattformen wie airbnb, booking…

  1. Bis 60 Tage vor Anreise ist eine kostenlose Stornierung möglich.
  2. Bei einer Stornierung zwischen 30 und 59 Tagen vor Anreise wird eine Gebühr von 50% berechnet,
  3. bei einer Stornierung zwischen 1 und 29 Tagen vor Anreise wird eine Gebühr von 100% berechnet.
  4. Im Falle einer Stornierung bei Direktbuchung bieten wir das Zimmer/ die Wohnung sofort zum Verkauf an und belasten nur die Kosten für die Tage, an denen das Zimmer/ die Wohnung tatsächlich leer steht. Dieser Service ist übrigens nicht selbstverständlich.
  5. Bei einer Stornierung einer Buchung bei einem externen Partner, kontaktieren sie den Buchungspartner direkt da sie mit ihm den Vertrag abgeschlossen haben. Wir zeigen uns im Rahmen unserer Möglichkeiten kooperativ wenn jener in Ihrem Namen auf uns zukommt.
  6. Wir empfehlen wärmstens den Abschluss einer Reiseversicherung für außergewöhnliche Ereignisse wie Krankheit oder Unfall. So eine Jahresversicherung ist wirklich nicht teuer und erspart Ihnen und uns viel Aufwand und Ärger im Ereignisfall.
  7. Wenn Sie volle Flexibilität bei der Planung Ihres Urlaubs wünschen, buchen Sie Last-Minute was noch verfügbar ist.

Wir sind kooperativ bei einzigartigen und 100% unplanbaren Ereignissen oder wenn der Staat Reisen verbietet (Covid)

  1. Wenn Sie aus einem triftigen Grund nicht reisen können und Sie dies wirklich nicht vorhersehen konnten, bemühen wir uns immer um eine gute Lösung. Wir können und wollen jedoch nicht die Wirtschaftlichkeit unseres Unternehmens aus Gutmütigkeit aufs Spiel setzen.
  2. Sie sollten wissen, dass es leider Kunden gibt, die unverbindlich in mehreren Unterkünften buchen, um dann im letzten Moment zu entscheiden, wohin sie reisen möchten. Das ist für eine kleine Struktur nicht tragbar und außerdem passt dieses Vorgehen nicht zu unseren Wertvorstellungen von Respekt.
  3. Envie de Sud ist eine kleine touristische Einrichtung, die in der Saison gut ausgelastet sein muss, um kontinuierlich in die Qualität der Unterkünfte investieren zu können. Wir wollen keine lieben Stammgäste abweisen, weil wir glauben, dass wir “ausgebucht” sind. Danke für Ihr Verständnis.